分かりにくい！エキテンの有料正会員プランの退会方法

なかなか効果が上がらない、というか効果全くなし！

毎月5,000円って結構な負担ですよね。
エキテンで同じような思いをされている方は多いのではないでしょうか。

契約からちょうど1年が経ちましたので、経費削減のために退会をしました。
今回はそのエキテン正会員の退会方法をご紹介します。

エキテンの正会員プランの退会が面倒すぎる

普通なら紹介するまでもないのですが、エキテンに限っては本当にいやらしい。
いかに退会させないかが見え見えで、すごくわかりにくいんです。

解約手続きフォームはあるが無料会員だけ

下記リンクに解約手続きフォームがあります。

参考エキテン よくある質問

ですが、ここは無料掲載会員だけ。
有料正会員はフォームから自由に解約することができません。

契約はネットですぐできるのに、解約はすこぶる面倒ということです。

ヘルプを見ると電話してくれと書いてあります。
まともな企業ならここに電話番号を記載しておくべきでしょう。

電話番号が見当たらない

仕方がないのでサイトを隈なく探しました。
ですが、どこを見てもサポートセンターの電話番号が書いてありません。

もしかしたらまだ見落としがあったかもしれませんが、小一時間探しても見つからなかったのでどちらにしても問題ありです。

そういうところからしてまったく信用のならない企業、それが「エキテン」です。

もう探すのにも疲れたので、問い合わせから以下のように書いて送りました。

問い合わせをしたい方は下記リンクからどうぞ。

参考エキテン お問い合わせ

テンプレメールで二度手間

しばらくするとこのようなテンプレメールが届き、ここで初めて電話番号を確認することができました。

普段はとんでもないときに営業電話してくるくせに、こっちから電話してと言ってもしてくれないのですね。

現在番号が変わっているようです。
下記の番号もお試しください。

参考0120-659-392

このあと2つくらい質問されました。

デメリットはないだろうから掲載は継続することにしました。

申請は思ったよりすんなりで、止められるようなことはありませんでした(笑)

すぐにこのようなメールが届き、手続き完了です。

運営が上手で結果を出している方もいるのでしょうが、世間の話を聞くと逆の方が多い印象です。

これでとりあえず、悩みの種のエキテンは解約できたので、あとは店舗ホームページをがっつり作りこんでいこうかと思っています。

現段階でエキテンより上位に上がることは難しいので、エキテンは口コミ専用ツールとして使っていくつもりです。
無料掲載でも口コミは掲載できますから何の問題もありません。

WordPressなら自サイトに口コミ機能の設置が可能

WordPressなら自サイトに口コミ機能を追加することができます。
WordPressをお使いの方は以下の記事も参考にしてみてください。

【後日談】無料会員退会しようとしたら出来なかった話

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